Доставка игрушек по Москве (в пределах МКАД)

Доставка заказа осуществляется в течение 1-5-ти дней, при наличии товара на складе.

При заказе свыше 5.000 руб. (не крупногабаритный товар) - БЕСПЛАТНО

При заказе до 5.000 руб. (не крупногабаритный товар) - 300 руб.

При заказе  крупногабаритного товара - 500 руб.

Доставка игрушек за пределы МКАД (ближайшее Подмосковье)

Доставка платная и рассчитывается в зависимости от удаленности за МКАД и определяется отдельно для каждого заказа (в зависимости от объема, веса и удаленности) — 500 руб. + оплата стоимости коммерческого вида транспорта.

Условия работы с регионами:

Доставка в регионы временно приостановлена, приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Сборка заказа

Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.

Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку мебели, колясок и прочих сборных товаров. Данную услугу Вы можете заказать при согласовании времени доставки с нашим менеджером.

Стоимость сборки колясок, стульчиков для кормления, электромобилей и т.д. - 5-10% от стоимости товара.

Возврат и обмен товаров. Гарантии

Все товары, продаваемые в нашем магазине, производятся только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм производителей. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Когда вам привезли товар, проверьте, соответствует ли ваше представление о нем его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. Если по какой-либо причине, не зависящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, либо после получения Вам придется заплатить стоимость доставки. При обнаружении скрытых дефектов в товаре обратитесь в сервисный центр фирмы-производителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисным центром и наличия заключения о производственном браке.

Выезд курьера по Москве для обмена или возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества оплачивает покупатель дополнительно - 200 рублей для негабаритного товара и 400 рублей для габаритного товара.

Деятельность магазина регламентируется, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г.

Ссылка на первоисточник Правил дистанционной продажи:

Постановление от 27 сентября 2007 г. N612 Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения.

Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)